*Pedido: a realização do pedido deve ser feita, de preferência, com 35 dias de antecedência para que seja feita a criação e possíveis alterações antes da aprovação do produto

*Produção: a personalização e produção serão iniciadas somente a partir da aprovação do orçamento e da aprovação da criação, enviados por email, e não poderão sofrer alterações depois de conferidas e aprovadas pelos mesmos

*Entrega: As entregas em São Paulo(capital) serão agendadas assim que o pedido estiver pronto.
As entregas fora de São Paulo serão feitas de acordo com o frete solicitado/pago pelo cliente, e será  feita pelas transportadoras indicadas pelo mesmo. O pedido será conferido na saída da AA Gifts, e nos responsabilizamos por ele até a saída do Escritório da mesma

*Pagamento: 50% de sinal para liberarmos o pedido, e 50%  na retirada do produto para liberação da entrega

*Embalagens: O valor da embalagem é cobrado  a parte, conforme a necessidade do cliente